6 Hospitality, ofwel gastvrijheid, gaat over verrassen. Over houding, gedrag en échte aandacht. Gastvrijheid is ook verbinding en contact maken. Vaak zijn het de kleine, onverwachte dingen waar mensen blij van worden. In dit lookbook gaan we op al deze aspecten in. Met doordachte werkmethodes en belevingsverhogende producten en diensten die bijdragen aan een positieve ervaring. Een beleving waarover wordt gepraat en die aan anderen wordt doorverteld. Blader dit lookbook vooral door voor inspiratie hoe jij jouw organisatie nog gastvrijer kunt maken. Heel veel lees- en kijkplezier! Met gastvrije groet, Algemeen Directeur CSU Voorwoord
RkJQdWJsaXNoZXIy NDA5OTc3