CSU Hospitality Lookbook

37 4 ROUTE FIT Challenge De FIT (Facilitair Interactief Team) Challenge versterkt de facilitaire samenwerking op klantlocaties. Het facilitaire team doorloopt in het gebouw de fysieke klantreis. Al lopend voeren de medewerkers opdrachten uit, beantwoorden vragen en noteren opvallende zaken. Daarna gaan ze op een levensgroot bordspel - waarop medewerkers de pionnen zijn - aan de slag met dat wat ze zagen en ervaarden tijdens de reis. Samen bedenken ze oplossingen of verbeteringen voor knelpunten. Het resultaat? Facilitaire medewerkers die elkaar weten te vinden én die het gebouw, door de ogen van de gebouwgebruikers, kennen. Zo weet het hele facilitaire team optimaal in te spelen op de dynamiek en karakteristieken van de klantlocatie.

RkJQdWJsaXNoZXIy NDA5OTc3